Vilka faktorer är av betydelse för att arbetsplatser ska ha god organisationshälsa?

Det finns idag en hel del kunskap om vilka faktorer på arbetsplatsen som påverkar medarbetares hälsa och prestation. Däremot vet vi mindre om vilka organisatoriska förutsättningar som kännetecknar arbetsplatser som lyckas skapa både god hälsa och en välfungerande verksamhet. Det är bakgrunden till att Afa finansierat ett 3-årigt program för forskning om organisatoriska friskfaktorer där MORFAR (Mätbar organisationshälsa genom friskfaktorer som leder till hållbar arbetsmiljö) är ett av projekten. Elin Forsell som är doktorand i projektet berättar här mer:

I vårt projekt undersöker vi därför vilka organisatoriska friskfaktorer som bidrar till organisationshälsa inom offentlig sektor, och hur dessa kan identifieras med hjälp av befintliga medarbetarenkäter och verksamhetsdata.

Vad menas med organisationshälsa?

Som ett första steg utvecklade vi ett mått på organisationshälsa utifrån medarbetares skattningar av hur hälsa och arbetsmiljö påverkar verksamhetens produktivitet. Måttet bygger dels på fokusgruppsintervjuer med personer med stor erfarenhet av arbetsmiljö- och organisationsfrågor, dels på analyser av medarbetarenkäter och sjukskrivningsstatistik.

Vill du veta mer om hur organisationshälsa har definierats i projektet kan du läsa om det i ett reportage här: Forskning om organisationshälsa.

För att ytterligare utveckla och förstå begreppet organisationshälsa har vi undersökt vilka faktorer som kännetecknar de arbetsplatser som har organisationshälsa enligt det framtagna måttet. För detta arbete så användes medarbetarenkäter från en medelstor svensk kommun.

Många förutsättningar och faktorer kan vara av betydelse men vi ville reducera antalet och hitta de absolut nödvändigaste faktorerna som medarbetarenkäterna syftar till att mäta. I detta arbete har vi använt en metod som kan analysera många faktorer samtidigt och visa vilka enskilda faktorer eller kombinationer av faktorer som är betydelsefulla för organisationshälsa.

Friskfaktorerna är till viss del kontextspecifika

När vi undersökte samtliga arbetsplatser i kommunen tillsammans framträdde vissa gemensamma mönster. Samtidigt var resultaten svårtolkade och indikerade att det inte gick att finna faktorer som förklarade organisationshälsa på övergripande nivå. När olika typer av kommunala verksamheter, som pedagogisk verksamhet, vård och omsorg och teknisk service, analyserades var för sig framkom delvis olika faktorer som var viktiga för organisationshälsa i dessa olika verksamheter.

Inom pedagogisk verksamhet som skola och förskola var förutsättningar att hinna med sina arbetsuppgifter i tid viktig i kombination med ett ledarskap som stödjer arbetet mot gemensamma mål. Inom vård och omsorg var också möjligheten att hinna med arbetet i tid central, tillsammans med att verksamhetens mål följs upp och utvärderas på ett systematiskt sätt. Bland tekniska och serviceinriktade verksamheter visade det sig i stället att ha rätt kompetens, kännedom om målen och möjlighet att påverka hur arbetet utförs VAR särskilt viktiga förutsättningar.

Resultaten tyder alltså på att det inte finns någon enskild faktor som skapar organisationshälsa i alla verksamheter. Däremot återkommer flera organisatoriska förutsättningar, såsom rimliga kvantitativa krav, ledarskap, kompetens, struktur och uppföljning, men deras betydelse verkar variera beroende på verksamhetens uppdrag och villkor.

Vad betyder resultaten för arbetsmiljöarbetet?

Resultaten pekar på vikten av att undvika alltför generella lösningar i arbetsmiljöarbetet. Även om vissa faktorer kan vara viktiga i många sammanhang behöver arbetet med organisatoriska friskfaktorer anpassas efter verksamhetens specifika förutsättningar.

För arbetsgivare, chefer och HR innebär det att insatser för att stärka arbetsmiljön sannolikt blir mest effektiva när de utgår från den egna verksamhetens behov och utmaningar. Trots att vägarna till organisationshälsa såg olika ut i olika verksamheter framträdde ett gemensamt mönster: arbetsplatser med god organisationshälsa kännetecknas av förutsättningar som hjälper medarbetarna att lyckas i sitt arbete. Resultaten tyder på att hälsa, välmående och en välfungerande verksamhet verkar kunna utvecklas tillsammans när medarbetare ges rätt organisatoriska förutsättningar att göra ett bra jobb.

Nästa steg i projektet

En viktig fråga framåt är att undersöka om friskfaktorerna är generaliserbara till andra organisationer. I nästa steg kommer vi därför att testa om de faktorer som identifierats i den här studien också är associerade till organisationshälsa i de två övriga kommuner och två regioner som deltar i projektet.

Målet är att bidra med kunskap som kan hjälpa arbetsplatser att arbeta mer träffsäkert och systematiskt för att skapa hållbara och hälsosamma organisationer.